Schweiz

Bei Swisscom übernimmt die 45-jährige Managerin Isa Müller-Wegner per 1. Juni dieses Jahres die Leitung der neuen Konzernleitungsposition "Group Strategy & Business Development". Die neue Bereichs-Chefin wechselt direkt von Bain Capital Private Equity, wo sie die letzten drei Jahre Portfoliounternehmen in unterschiedlichen Branchen geführt hat, zum Blauen Riesen. Davor verantwortete sie für eBay das Multi-Milliardengeschäft in weiten Teilen Europas, inklusive Italien, Frankreich, Spanien und der Türkei.

Die Graubündner Kantonalbank (GKB) setzt für die toolseitige Unterstützung des neustrukturierten Kontakt- und Servicecenters künftig auf eine Lösung der Schweizer CRM-Spezialistin BSI. Die GKB mit Hauptsitz in Chur gilt mit ihren rund 1'000 Mitarbeitenden als eine der grössten Arbeitgeberinnen im Kanton. Die BSI Customer Suite als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung soll die Prozesse des Kontakt- und Servicecenters fortan abbilden und die GKB dabei unterstützen, die Servicequalität zu optimieren, heisst es in einer Aussendung dazu.

Ab Mitte Februar müssen auch Geschäftskunden zur Login-Lösung Swiss ID der Post wechseln, um Zugang zum Online-Bereich der Post zu erhalten. Betroffen davon sind rund 350'000 Geschäftskunden, die man gemäss der Post individuell und gestaffelt über die Umstellung informieren werde.

Canon Schweiz hat Michael Maunz zum "Head of Solutions" bestellt. In dieser Funktion soll er das Lösungsgeschäft von Canon ausbauen. Zusätzlich hat er die Funktion des "Head of Professional Service" inne. "Mit der Implementierung eines strategischen, eigenen und unternehmensübergreifenden Lösungsbereichs" mache man einen wichtigen Schritt, um die Position des Unternehmens "als Akteur in einem schnell wachsenden Markt weiter zu stärken, sein Geschäft zu forcieren und weiter auszubauen", teilt Canon via Aussendung mit.