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Events

DEX: Alles dreht sich um die Customer Journey

Verfasst von ictk am Do, 28. Februar 2019 - 08:12
Digitale Schweiz
Events
Symbolbild: Pixabay/Pexels

Am 11. April dreht sich in der Halle 622 Zürich (Therese-Giehse-Strasse 10, 8050 Zürich) alles um die Customer Journey. Unter dem Motto Marketing Reloaded widmet sich die neue Digital Marketing Konferenz DEX (Digital Experience), die vom Branchenverband IAB Switzerland organisiert wird, ganz der Customer Journey. Angesagt sind die neuesten Trends, aktuelle Themen und innovative Cases im Bereich des digitalen Marketings.

Customer Service Summit 2019: Was der smarte Customer Service tatsächlich bringt

Verfasst von ictk am Mi, 23. Januar 2019 - 11:15
Messen & Kongresse
Events
CRM
Symbolbild: Fotolia/Patpitchaya

Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren in den smarten Customer Service investiert, bieten ihren Kunden digitale Kanäle, Chats, Self Services an und nutzen Bots, Analytics, künstliche Intelligenz und Cloud-Plattformen sowie spezialisierte Servicepartner zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen. Was davon wirklich nutzbringend ist, soll neben vielen anderen Fragen am diesjährigen Yukondaylight Customer Service Summit erörtert und hinterfragt werden, der am 13. März in Zürich über die Bühne geht.

LED Forum 2019: Vom "Smart Lighting" zu hochauflösenden Daten

Verfasst von ictk am Mi, 23. Januar 2019 - 08:21
Digitale Schweiz
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Symbolbild: LED Forum

Die Schwelle der Vernetzung der Objekte im Internet der Dinge hält auch bei der Beleuchtung zunehmend Einzug. Lichtpunkte sind für die Sammlung von Daten und Steuerung komplexer Systeme (in Gebäuden wie ausserhalb) prädestiniert. Die lückenlose Abdeckung der relevanten Lebensbereiche, die Platzierung in der Vogelperspektive und die elektrische Anbindung machen es möglich relevante Daten über Aktivitäten zu sammeln und davon abhängige Prozesse zu steuern.

Swissnexday im Zeichen der Blockchain-Technologie in der Schweiz und global

Verfasst von ictk am Di, 11. Dezember 2018 - 22:42
Digitale Schweiz
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Der Swissnexday 2018 stand im Zeichen der Blockchain-Teechnologien (Symbolbild: Fotolia/Enzozo)

Am Swissnexday versammelten sich heute in Zürich rund 400 Interessierte aus Bildung, Forschung und Innovation, um sich dem Thema Blockchain zu widmen. Unter dem Titel "Connecting the blocks, unchaining the blockchain" bot der Anlass eine globale Sicht auf die Chancen und Herausforderungen einer Technologie, bei der die Schweiz ganz vorne mitspielt. Organisiert wurde der Swissnexday vom Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation sowie Swissnex China.

BFH: Inno Talk über Augmented Reality im Anlagen- und Maschinenservice

Verfasst von ictk am Mo, 03. Dezember 2018 - 13:12
Digitale Schweiz
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Augmented Reality
Bild: Berner Fachhochschule (BFH)

In der Weiterbildung der Berner Fachhochschule geht am Freitag, den 14. Dezember, von 19.00-20.00 Uhr der nächste Inno Talk zum Thema "Augmented Reality im Anlagen- und Maschinenservice" über die Bühne. Als Referenten sind diesmal Daniel Diezi und Paul Ammann angesagt. Sie werden Potentiale und Herausforderungen von Augmented Reality an konkreten Praxisbeispielen aufzeigen.

Infrachain-Kongress in Bern: Blockchain für die öffentliche Verwaltung und Infrastruktur

Verfasst von ictk am Mo, 26. November 2018 - 10:10
Digitale Schweiz
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Blockchain
Als Rednerin beim Infrachain-Kongress dabei: Isabella Brom von Vision& (Bild: Blockchain Association)

Im Berner "Stade de Suisse" geht am 3. Dezember mit der "Infrachain" erstmals eine Schweizer Blockchain-Konferenz für die öffentliche Verwaltung und Infrastruktur über die Bühne. Im Zentrum soll dabei laut Veranstalter der Austausch stehen – auch über Grenzen hinweg: Das Fürstentum Liechtenstein etwa werde Learnings aus seinem Blockchain-Gesetz präsentieren.

Swiss Blockchain Leadership Summit zeigt Potentiale der Blockchain-Techniken auf

Verfasst von ictk am Do, 22. November 2018 - 08:39
Digitale Schweiz
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Blockchain
Blockchain-Symbolbild: Fotolia/Enzozo

Dass die Anwendungsfelder der Blockchain-Technologie weit über die Verwaltung von Kryptowährungen wie etwa Bitcoin hinausgeht, will der Swiss Blockchain Leadership Summit aufzeigen, der am 23. und 24. November im Congress Center Basel über die Bühne geht. Wie die Blockchain-Technik heute zum Beispiel bereits in Unternehmen eingesetzt wird, erläutern dabei Experten wie etwa Louis de Bruin, Leiter Blockchain bei IBM Europe, Wei Zhou, CFO bei Binance China oder David Chen, Senior Business Director bei Huobi.

Volles Haus beim Launch-Event von "Dynamics 365 Business Central"

Verfasst von ictk am Do, 15. November 2018 - 07:07
Digitale Schweiz
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Impression vom Schweizer Launch von "Dynamics 365 Business Central" (Bild: zVg)

Mehr als 250 Teilnehmer besuchten den Launch Event zur Unternehmenssoftware "Dynamics 365 Business Central". An der FHNW in Olten haben neben Marianne Jannik (Country Manager Microsoft Schweiz/CEO) weitere Vertreter von Microsoft Schweiz und Microsoft Dynamics Partnern verschiedene Vorträge zur Gesamtstrategie und Live-Präsentationen von "Microsoft Dynamics 365 Business Central" gehalten.

Digitalisierung im Zentrum des Swiss Internet Governance Forum in Bern

Verfasst von ictk am Mi, 07. November 2018 - 13:53
Digitale Schweiz
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Symbolbild: Pixabay

Die Herausforderungen in Zusammenhang mit der digitalen Demokratie, dem Strukturwandel in der Wirtschaft und dem digitalen Menschen stehen im Mittelpunkt der Diskussionen am Swiss IGF 2018, dem Schweizer Forum für Internet-Gouvernanz. Die vierte Ausgabe des Forums geht am 20. November in Bern über die Bühne. Mit dieser mehrsprachigen Veranstaltung, die allen Interessierten offensteht, soll gemäss Mitteilung der Dialog zu Digitalisierungsfragen auf offene und konstruktive Weise gefördert werden.

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