ICTkommunikation

Messen & Kongresse

Das Swiss CRM Forum unterliegt 2014 dem Motto "CRM grenzenlos? Willkommen in der schönen neuen Datenwelt". Am 11. Juni 2014 findet die Schweizer Community-Veranstaltung für CRM sowie neues und innovatives Marketing nicht nur erstmals in der Maag Event Halle in Zürich statt, sondern es gibt auch eine Reihe neuer Formate, wie Veranstalter Stephan Isenschmid wissen lässt.

Salesforce kann dank Übernahme umsatzmässig um 36 Prozent zulegen

Verfasst von ictk/it-times am Di, 19. November 2013 - 09:29

Der US-Software- und Cloud-Spezialist Salesforce.com hat im vergangenen dritten Fiskalquartal 2014 seinen Umsatz weiter steigern und seine Verluste gegenüber dem Vorjahr nahezu halbieren können. Für das im Oktober zu Ende gegangene Quartal konnte die Firma eigenen Angaben zufolge einen Umsatzsprung um 36 Prozent auf 1,08 Mrd. US-Dollar tätigen, nachdem im Juli die Marketingspezialisten Exacttarget für eine Milliardensumme übernommen wurde.

GIA geht Partnerschaft mit CRM-Spezialisten eNovation Business ein

Mi, 13. November 2013 - 12:53

Die Oftringer GIA und die im deutschen Überlingen domizilierte CRM-Spezialistin eNovation Business IT wollen den Schweizer Markt im CRM-Bereich künftig gemeinsam beackern. Zu dieem Zweck haben die beiden Unternehmen eine strategische Partnerschaft besiegelt.

E-Mail-Marketing zu Weihnachten: Firmen oft ratlos

Verfasst von Fügemann/pte am So, 10. November 2013 - 11:15

Die Mehrheit der Marketing-Verantwortlichen in Unternehmen beabsichtigt keine besonderen Aktionen in der bevorstehenden Weihnachtssaison beziehungsweise ist noch unentschlossen. Zu dem Fazit kommt eine neue Studie des E-Mail-Marketing-Experten Mailingwork.de.

Social CRM als BPO-Dienstleistung

Fr, 08. November 2013 - 07:07

Medien

Hewlett-Packard (HP) unterstützt Anwenderunternehmen jetzt mit neuen Business-Process-Outsourcing-Dienstleistungen (BPO) für das Customer Relationship Management (CRM) per Social Media. Als technische Grundlage dienen einem Communiqué zufolge HPs Mehrkanal-Analyse-Technologie „HP Explore“ und der HP Intelligent Data Operating Layer (Idol, früher: Autonomy Idol) für die Auswertung unstrukturierter Daten.

Social-Media-Marketing: Erst geben, dann verkaufen

Verfasst von Monschein/pte am Mo, 04. November 2013 - 07:20

Social-Media-Marketing-Experte Gary Vaynerchuk lädt einmal in der Woche rund eine Million Menschen auf Twitter dazu ein, ihn um einen Gefallen oder Hilfe zu bitten. Bekommt er eine Antwort, dann hat er sein Ziel erreicht. Er sucht unermüdlich nach neuen Möglichkeiten der Eigenwerbung, der Erreichung von Aufmerksamkeit und danach, bekannte Schlagwörter zu Geld zu machen.

Business Sunrise setzt weiter auf BSI CRM

Mo, 28. Oktober 2013 - 16:29

IT-Services

Business Sunrise verfügt über 60 000 Geschäftskunden. Damit vom Kleinunternehmen bis zum internationalen Konzern alle Kunden entsprechend betreut werden können, pflegt Business Sunrise die Kundendaten mit BSI CRM. Neben der Kanalintegration und der 360°-Kundensicht sollen Verkauf und Marketing mit dem neuen BSI-CRM-Release von automatisierter Angebotserstellung, Sales Funnel Reports und der gesamten Produkt- und Projektverwaltung in BSI CRM profitieren.

IBM kauft irische Analysesoftwareschmiede "The Now Factory"

Verfasst von ictk/it-times am Mi, 02. Oktober 2013 - 06:06