Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) lagert IT-Help-Desk an Hint aus

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Das Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) lagert seinen Service Desk aus und betraut die auf das Schweizer Gesundheits- und Sozialwesen fokussierte IT-Dienstleisterin Hint mit der Entgegennahme sämtlicher anfallender IT-Supportanfragen. Das Lenzburger Unternehmen habe sich in einem selektiven Verfahren gegen den Wettbewerb mit dem wirtschaftlichsten Angebot durchgesetzt, heisst es in einer Aussendung dazu.

Stadtwerk Winterthur lässt SAP-CRM-System künftig von T-System betreiben

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T-Systems Data Migration Consulting wird für zumindest die nächsten vier Jahre das SAP-CRM-System des Stadtwerks Winterthur betreuen. Ein entsprechender Vertrag ist dieser Tage unterzeichnet worden. Das Energieversorgungsunternehmen wickelt mit dem SAP-Modul SAP CRM zusammen mit der Branchenlösung IS-U die Kampagnen- und Marktkommunikation sowie die Abrechnung der neuen zeit- und lastvariablen Tarifmodelle ab.

USU angelt sich Grossprojekt bei der Schweizerischen Post und verdrängt HP

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Die IT-Dienstleisterin USU mit Sitz im deutschen Möglingen hat ein von der Schweizerischen Post europaweit ausgeschriebenes Grossprojekt, das eine reihe von Software- und Dienstleistungspaketen umfasst, an Land gezogen. Der Auftrag enthält laut Mitteilung die Ablösung der Produktlinie HP Service Desk mit den Modulen für Incident Management, Problem Management, Workorder, Request Management, Configuration Management und Service Level Management.

Lenovo will IT-Service-Bereich durch Kooperation stärken

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Der chinesische ICT-Riese Lenovo will seine Position im Bereich IT-Services verbessern und kooperiert aus diesem Grund künftig mit der auf Netzwerk-Monitoring-Software spezialisierten US-Firma Zenoss mit Hauptsitz im texanischen Austin. Mit der strategischen Partnerschaft wolle sich Lenovo vor allem im Bereich Unified Monitoring stärken und den eigenen Kunden verbesserte IT-Analysen liefern, heisst es.

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