BSI

Der Softwarehersteller BSI mit Sitz in baden, der mit seiner BSI Customer Suite eine Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung anbietet, konnte im zurückliegenden Geschäftsjahr 2022 seinen Umsatz um 21 Prozent auf 94 Millionen Schweizer Franken (Vorjahr: 78 Mio. CHF) steigern. Damit erzielt das Schweizer Unternehmen – trotz des makroökonomischen Gegenwinds – erneut ein zweistelliges Wachstum.

Die auf CRM- und Marketing-Automation spezialisierte BSI übernimmt mit Insign einen Anbieter für digitale Signaturlösungen in der deutschen Versicherungsbranche. Damit wolle man die Marktstellung im DACH-Bereich (Deutschland, Österreich, Schweiz) in den Branchen Banking sowie Insurance festigen sowie künftig auch für weitere Branchen neue digitale Anwendungen für integrierte und automatisierte Kundenprozesse anbieten, teilt das Unternehmen via Aussendung mit.

Die zu den grössten deutschen Versicherungsgruppen zählende Signal Iduna führt für das Management von Kundenanliegen die BSI Customer Suite des helvetischen Softwareherstellers BSI mit Sitz in Baden ein. Mithilfe der BSI-Suite wolle Signal Iduna ihre gesamte Service-Infrastruktur verbessern und eine zukunftsträchtige Plattform zum Lösen sämtlicher Kundenanliegen schaffen, heisst es in einer Aussendung dazu.

Die Schweizer CRM-Software-Spezialistin BSI und das helvetische Beratungsunternehmen Boxcon haben eine enge Partnerschaft für den Finanzsektor unterzeichnet. Ziel sei es, Finanzunternehmen künftig zusammen bei der Umsetzung ihrer Customer-Experience-Strategie zu begleiten und Prozesse auf den gesamten Lebenszyklus von Kunden auszurichten, teilen die beiden Neo-Partner mit. Konkret sollen Anwenderunternehmen von einer Kombination aus BSI Customer Suite sowie dem Fach-, IT- und Implementierung-Know-how von Boxcon profitieren, heisst es.