![thumb](https://ictk.ch/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/9241-924142bild1stephanisenschmid1.jpg?itok=GrsYnyja "\\"Der Vertrieb ist die Quelle des CRM\\"")
Unter dem Motto „Mit Kunden Mehrwerte generieren“ geht am 13. Juni im Hallenstadion in Zürich-Oerlikon wiederum das Swiss CRM Forum über die Bühne. ICTkommunikation unterhielt sich mit dem neuen Chef und Eigentümer der Plattform, Stephan Isenschmid, über die Ausrichtung und Schwerpunkte des „neuen“ Swiss CRM Forums und über die Trends im CRM-Markt.
Das Dietiker Print-Management-Unternehmen Graphax ist einerseits auf Projektgeschäfte und Workflow-Optimierung fokussiert, andererseits agiert die Firma als Generalimporteurin für die Geräte und Lösungen von Konica Minolta. Neben den bereits bestehenden Web-to-Print-Angeboten baut das Unternehmen den Workflow für das Drucken derzeit auch im Cloud-Bereich aus.
Als Executive Director Business Sunrise trägt Hans Jörg Denzler seit Oktober vergangenen Jahres die Verantwortung über das gesamte Geschäftskundensegment von Sunrise. Er ist angetreten, um den Marktanteil des neben Swisscom einzigen Full Service Providers in der Schweiz von derzeit 10 Prozent deutlich zu erhöhen. Wie das vonstatten geht und welche Trends er im ICT-Markt ortet, erläutert er im Interview des Monats.
Vor kurzem ist die Online-Plattform Cloud-Finder.ch lanciert worden. Aus der Taufe gehoben wurde sie von Roger Gisi, Geschäftsführer von Gisi Consult, der bereits schon den CRM-Finder sowie den Security-Finder gegründet hat. Schützenhilfe bekam Gisi, der mit seiner Plattform Transparenz in den Schweizer Cloud-Markt bringen will, von Seiten des Bundes, der SATW und dem Verband Euro Cloud Swiss. Im Gespräch mit ICTkommunikation erläutert, wohin die Reise mit dieser neuen Experten- und Marktplattform gehen soll.
HP 3PAR bietet eine ganze Reihe bahnbrechender Technologien, die alle darauf abzielen, die Wirtschaftlichkeit des Storage-Systems für die Anwenderunternehmen zu erhöhen. Martin Casaulta, Enterprise Group Presales & Cloud Manager bei HP Schweiz, erläutert im Gespräch mit ICTkommunikation die Vorteile der 3PAR-Lösungen.
![thumb](https://ictk.ch/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/5836-5836bohmdietmar20120820aausschnittlow.jpg?itok=0w6afbIk "\\"Der CIO muss die Sprache des Business sprechen\\"")
Dietmar Böhm ist seit Anfang dieses Jahres als CIO für die Agenden der auf Zahnimplantate ausgerichteten Klotener Nobel Biocare verantwortlich. Davor brachte er die Firmen-Informatik der Phonak in Schuss. ICTkommunikation unterhielt sich mit ihm über die zentralen Aufgaben des IT-Managements heute.
Die Internet Assigned Numbers Authority (IANA) hat am 3. Februar letzten Jahres den letzen Block freier IPv4-Adressen an eine regionale Registry vergeben. Damit ist der Pool ungenutzter IPv4-Adressen erschöpft. Wer jetzt noch öffentliche IPv4-Adressen benötigt, muss sich diese auf dem Gebrauchtmarkt beschaffen. Welche Gefahren dabei lauern erläutert Arne Ohlsen, Senior Product Marketing Manager bei Blue Coat Systems.
Walter Briccos gilt in der Schweiz als „Mr. OKI“. Er hat die Schweizer Niederlassung des japanischen Druckerriesen im Jahr der Jahrtausendwende in der Schweiz gegründet und zu einem Millionenbetrieb ausgebaut. Im Interview mit Karlheinz Pichler (ICTkommuniaktion) gibt er Einblicke in die aktuelle Befindlichkeit einer Branche, die von einem starken Wettbewerb und immer kürzer werdenden Produkte-Innovationszyklen geprägt ist.
Swisscom IT Services (SITS) hat ihre Outsourcing-Agenden konsolidiert und eine neue, schlagkräftige Outsourcing-Sparte auf die Beine gestellt. Geleitet wird sie seit Beginn des Jahres von Wolfgang Eger. Im Gespräch mit ICTkommunikation zieht er eine erste Bilanz über seine neue Tätigkeit als Leiter des Geschäftsbereichs Outsourcing-Services bei SITS und gibt Einblicke in die Befindlichkeit und die aktuellen Trends im Bereich der ICT-Dienstleistungen. Das Gespräch führte Karlheinz Pichler.
