Auch in den KMU werden immer mehr Geschäftsprozesse von der IT gesteuert. Deren Auslagerung ist mehr als eine Glaubensfrage. Faktum ist, dass die IT
durch Outsourcing kalkulierbar und skalierbar wird. Die IT wird zum «Gebrauchs
gegenstand» und ebnet dem Unternehmen den Weg, sich aufs Kernbusiness
und Wachstum zu konzentrieren.
Die CRM-Ausrichtung der Unternehmen hinkt den dynamischen Veränderungen in den Organisationsstrukturen, den Produktstrategien und Marktverhältnissen heute noch immer vielfach hinterher.
Ist Open-Source-Software nun ein Hype oder bereits Mainstream? Die Antwort lautet, dass es darauf ankommt, welche Projekte man betrachtet. Auf dem Server hat Linux in den letzten Jahren ständig zugelegt und ist mitten im Mainstream. Das gilt auch für andere Technologien wie etwa Eclipse, das sich sowohl als Entwicklerumgebung als auch als Basis für Anwendungen wie Lotus Notes etabliert hat. Auch Firefox gehört zum Mainstream, während OpenOffice auf dem Weg dorthin ist. Gemessen am Marktanteil dürfte dieser Weg allerdings noch ziemlich weit sein.
