Software

Die Schweizer Softwarefimra Netcetera mit Zentrale in Zürich hat für Railneteurope (RNE) das neue Trassenkoordinationssystem PCS implementiert. RNE ist ein Verein, der einen schnellen und einfachen Zugang zum europäischen Schienennetz ermöglichen will. Das aktuelle Projekt baut auf einer engen Zusammenarbeit seit 2002 auf und ging jetzt in Betrieb.

Die schweizerischen Softwareunternehmen geben sich überaus optimistisch: Für 2019 erwarten sie einen Um­satz­zuwachs in Höhe von 9.5 Prozent und für 2020 gar ein Plus von 11.3 Prozent. Dies geht aus dem aktuellen Swiss Software Industry Survey (SSIS) der Universität Bern im Auftrag von ICTswitzerland hervor. Die positive Geschäftsentwicklung soll sich auch bei den Mitarbeiterzahlen bemerkbar machen: 2019 soll die Belegschaft in der Branche um 11.6 Prozent und 2020 um 14.9 Prozent wachsen.

Der Umsatz mit Social Software und Collaboration am Arbeitsplatz wird weltweit bis 2023 auf 4,8 Milliarden US-Dollar anwachsen und sich damit gegenüber dem Jahr 2018 mit 2,7 Milliarden US-Dollar fast verdoppeln. Dies geht aus einer aktuellen Prognose des Research- und Beratungsunternehmens Gartner hervor.

Die auf Omnichannel Customer Experience und Contact-Center-Lösungen fokussierte Genesys hat im Rahmen ihres G-Summits Europe, der derzeit in Amsterdam tagt und Kunden, Partner und Software-Entwickler zusammenbringen soll, ein kostenloses Testprogramm lanciert, das vollständig als Self Service konzipiert sowie automatisiert ist und auf einem dedizierten Customer-Experience-Marktplatz – dem Genesys Appfoundry – zur Verfügung steht.