Hintergrund

Die Literaturgeschichte ist eine Fundgrube für Ökonomen, Ingenieure und Informatiker. Sie können Perlen und Plunder in ihr finden. Sie können sich inspirieren lassen und Parallelen ziehen. Und sie mögen, nach dem Durcheilen der Technikgeschichte, frei nach George Orwell zitieren: "Alle Maschinen sind gleich."

Wie die CRM-Spezialisten (Customer Relationship Management) der EC4U Expert Consulting beobachtet haben wollen, weisen die CRM- und Vertriebsorganisationen erhebliche Defizite bei der digitalen Transformation auf. Das Beratungshaus befürchtet deshalb für diese Unternehmen, dass sie ihre Zurückhaltung bald durch eine schleichende Verschlechterung der Wettbewerbsfähigkeit und des Geschäftserfolgs im Markt bezahlen müssen.

"Connected Car"-Lösungen sind längst aus ihrem visionären Status ausgebrochen und sind auf bestem Weg, sich zu einem der tragenden Wirtschaftsfaktoren der Automobilindustrie in Europa zu entwickeln. Beinahe jeder Automobilhersteller und Zulieferer in Europa (98 Prozent) beschäftigt sich aktuell mit dem Design und der Entwicklung von "Connected Car"-Lösungen oder hat solche Angebote bereits in Betrieb.

Noch immer gibt es kaum einen Arbeitsplatz, der papierlos wäre. Im Gegenteil: Gedruckt wird beständig und auf hohem Niveau. Dies geht aus der alljährlich von Brother durchgeführten Druckerumfrage für den deutschsprachigen Raum hervor, die neu "Smart Worker Umfrage" heisst. So sagen 45 Prozent der insgesamt 8.000 befragten Büro-Anwender, dass sie in etwa gleich viel drucken wie noch vor zwei Jahren. Nur 27 Prozent sagen, dass sie weniger Papier im Büro drucken.