Die zweitgrösste Schweizer Telekom-Anbieterin Sunrise senkt die Anzahl der offenen Verkaufsstellen, um die Gesundheit von Kunden und Mitarbeitenden zu schützen. Die wichtigsten 25 Shops bleiben allerdings geöffnet. Hintergrund dazu ist, dass Verkaufsstellen von Telekommunikationsdienstleistungen so wie auch Lebensmittelgeschäfte, Apotheken, Banken explizit von Schliessungen ausgenommen sind. Denn nach Ansicht des Bundesrates gehören leistungsfähige Telekominfrastrukturen und -dienstleistungen zu den wichtigsten Grundlagen in Krisenzeiten. Deshalb sollen diese grundsätzlich offenbleiben.
Sunrise habe die Situation eingehend analysiert und entschieden, die 25 wichtigsten Shops geöffnet zu halten, so das Unternehmen in der Aussendung. Die Gesundheit der Kunden und Shop-Mitarbeitenden habe dabei weiterhin die höchste Priorität. Dennoch stelle Sunrise schweizweit sicher, dass die Kunden in nützlicher Distanz einen offenen Shop erreichen könnten. Damit wolle Sunrise einen Beitrag leisten, um die Gesundheit der Kunden und der Shop-Mitarbeitenden weiter zu schützen und die voranschreitende Verbreitung der Pandemie zu hemmen. Dabei gelten abgespeckte Öffnungszeiten von 12 bis 18 Uhr, samstags von 12 bis 16 Uhr. Die übrigen Shops werden zumindest bis 19. April geschlossen.
Offen bleiben sollen dabei nicht nur die Shops in den grösseren Städten, sondern geografisch verteilt auch Verkaufsstellen in kleineren Orten wie Aarau, Dietikon oder Uster. Während in den meisten Städten nur ein Shop geöffnet ist, lässt Sunrise in Zürich gleich vier Shops offen. Kunden, deren Mobiltelefon, Internetrouter, TV-Box usw. oder andere Hardware wie defektes Zubehör ersetzt werden muss, können dies in den offenen Sunrise Shops tun, damit ihre Kommunikation und der Zugang zu Informationen weiterhin jederzeit gewährleistet ist. Das Gleiche gilt für den technischen Support. Besonders ältere und weniger technikaffine Kunden sowie Personen, die nicht auf eine Postlieferung warten können, hätten solcherart immer eine Anlaufstelle in ihrer Nähe.
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