Im Kultur- und Kongresszentrum Luzern (KKL) geht am 11. Mai zum vierzehnten Mal das SAP Public Services Forum über die Bühne. Der Branchenanlass für öffentliche Organisationen, das Gesundheits- und Bildungswesen steht dieses Jahr ganz im Zeichen des Themas "Der Service Public im Zentrum des digitalen Lebens».
Dabei soll gemäss Mitteilung eine Vielzahl praxisnaher Präsentationen und Vorträge die Digitalisierung von Betriebs- und Kundenprozessen aus unterschiedlichen Perspektiven unter die Lupe nehmen und anhand von Kundenbeispielen konkretisieren. Im Mittelpunkt stehen demnach die Anforderungen an den Service Public aus der Sicht der digitalen Organisation, des digitalen Bürgers und des digitalen Gesundheitswesens. Es sollen den Forumsbesuchern Optionen und Wege zur erfolgreichen Digitalisierung von Organisation und Prozessen aufgezeigt werden.
Das SAP Public Services Forum 2016 gliedert sich den Angaben zufolge in fünf thematische Stränge. Im Fokus stehen neue Lösungsansätze für digitale Bürgerprozesse – vom integrierten Bürgerprozess über Bürgerportale bis zum One-Stop-Shop. Ein besonderes Augenmerk werde dabei den Prozessen und dem Management in Echtzeit gewidmet. Ein weiterer Schwerpunkt befasst sich mit dem Spital der Zukunft, das hohe Anforderungen an die Analyse und Verteilung von Daten einschliesslich Realtime-Zugriff stellt. Zwei weitere Themenstränge widmen sich einerseits der Sicherheit von Anlagen und Daten und thematisieren andererseits die Entwicklungsplattform für Dienste und Fachanwendungen.
Eröffnet wird das 14. SAP Public Services Forum 2016 durch zwei Keynotes. Uwe Grigoleit, Global Head of Business Development SAP S/4Hana bei SAP SE, legt die SAP-Strategie zur digitalen Transformation für öffentliche Einrichtungen und Spitäler dar. Anschliessend referiert der Luzerner Bestseller-Autor und Kolumnist Rolf Dobelli über "Die Kunst des klaren Denkens und des klugen Handels in der öffentlichen Verwaltung". Den Nachmittag eröffnet Claudia Pletscher, Head Development Programs & Innovation bei der Post, mit einem Referat zur Digitalisierungsstrategie der Schweizer Post.
Auf die Einführungsreferate folgen drei Breakout-Sessions mit jeweils fünf parallel geführten Referaten, in denen Kunden und Partner Einblicke in ihre Lösungswege geben. Sie befassen sich unter anderem mit aktuellen Trends im Bereich der öffentlichen Sicherheit und mit der Optimierung der operativen Daten zum Nutzen der Strafverfolgung, berichten von Kundenerfahrungen mit SAP S/4 Hana und zeigen, wie eine einheitliche Steuer- und Abgabenverwaltung zu höheren Einnahmen führt. Ausgiebig thematisiert werden realisierte Projekte aus dem öffentlichen Sektor, darunter die Umstellung einer produktiven SAP Landschaft auf Hana an der ETH Zürich, ein digitaler Berechtigungsprozess mit SAP Fiori UI5 im Inselspital Bern und Erkenntnisse aus einer Big-Data-Pilotstudie bei der Suva. Bevor es zum Networking-Apéro geht, schliesst Peter Görlich, Geschäftsführer des Bundesligavereins TSG 1899 Hoffenheim, der von SAP-Mitgründer Dietmar Hopp massiv gefördert wird, den Tag mit einem Exkurs in die Digitalisierung im Leistungssport.
Weitere Infos und Anmeldung: www.sapevent.ch/psf2016
