Die auf Printmanagement fokussierte Ricoh Europe will das Dokumentenmanagement-System Docuware europaweit in ihr Lösungsportfolio aufnehmen. Ab Spätsommer sollen auch die Ricoh-Anwender in der Schweiz davon profitieren können. Ein entsprechendes Abkommen wurde jetzt unterzeichnet.
Die Dokumentenmanagement-Lösung von Docuware soll Ricoh-Kunden neue Möglichkeiten eröffnen, um digitalisierte Papierdokumente und originär elektronische Informationen zusammengehörig in einem zentralen digitalen Archiv zu verwalten, heisst es in einer Mitteilung dazu. Kleine und mittlere Unternehmen könnten Zeit und Geld sparen, indem sie zeitaufwendige manuelle Dokumenten-Workflows durch elektronische Prozesse für das Erfassen, Speichern, Verwalten und Drucken von Dokumenten beliebiger Art und Quelle ersetzen, so Ricoh. Die Vorteile könnten etwa besonders in Geschäftsbereichen wie dem Rechnungswesen deutlich werden, da dort schnellere Prozesse zu einer Erhöhung des Cashflows führten. Ebenso im Kundendienst, wo der schnellere Zugriff auf Kundeninformationen für mehr Kundenzufriedenheit sorge, wird verlautet.
