Was tun, wenn ein Verkäufer nicht liefert? Wie erkennt man eine Fälschung? Das neu lancierte Ricardo.ch- Sicherheitsportal soll die wichtigsten Sicherheitsfragen klären und ermöglicht ein reibungsloses Einkaufs- sowie Verkaufserlebnis gewährleisten, heisst es in einer Mitteilung.
Dadurch soll der Anwender selbst zu einer erhöhten Sicherheit beitragen und die internen Massnahmen des Kundendienstes ergänzen. Der Newsfeed etwa soll Auskunft über aktuelle Phishingmails geben, also über betrügerische Mails, und wie man sich dagegen schützen kann.
Auch das Bewertungssystem von Ricardo.ch habe sich in den letzten Jahren bewährt und trage zur Aufrechterhaltung eines hohen Sicherheitsniveaus bei. Die Bewertungen der Käufer bzw. Verkäufer dienen dazu, die Vertrauenswürdigkeit einer Person einzuschätzen anhand eines Punktesystems, das auf dem Sicherheitsportal genau erklärt wird. In der Rubrik "Gut zu wissen“ gibt es Tipps, wie man einen Beitrag zur eigenen Sicherheit leisten kann. Das neue Portal ist online unter ricardo.ch/sicherheitsportal aufrufbar und wurde in einem responsive Design gestaltet, damit es sich jedem Enduser-Gerät automatisch anpasst.
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