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Der Schweizer Hörgerätehersteller Phonak setzt auch die nächsten fünf Jahre auf die Outsourcing-Dienstleistungen der Deutschen-Telekom-Tochter T-Systems. Ein entsprechender IT-Vertrag ist gerade unterzeichnet worden, wie die beiden Firmen via Aussendung wissen lassen. Es ist bereits die zweite Vertragsverlängerung.

Der Vereinbarung gemäss wird T-Systems nun auch in den kommenden fünf Jahren das weltumspannende private Firmennetzwerk des Hörgeräteherstellers für den Datenaustausch zwischen den 20 Standorten betreiben. Neu an der Zusammenarbeit sei, dass T-Systems in Zukunft die Netzleistungen gemäss den Anforderungen der einzelnen Phonak-Standorte in Bezug auf Komplexität und Kosten staffeln könne. Kleine und kleinste Standorte würden über ein kostengünstiges internetbasiertes und in sich geschlossenes privates Kommunikationsnetz (so genanntes VPN) mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit im Datenverkehr angebunden.

Mittlerweile betreibt T-Systems das weltweite Kommunikationsnetz von Phonak seit fast 10 Jahren. 2004 implementierte die ICT-Dienstleisterin das IP-basierte Firmennetz (MPLS) im Zuge einer Zentralisierung und Standardisierung der ICT-Infrastruktur bei Phonak. Seither betreut T-Systems die zentral gesteuerte IT-Netzwerk-Lösung des Hörgeräteherstellers mit mehr als 8‘900 Mitarbeitern weltweit, bietet Monitoring sowie 24x7 Netzwerk-Support und bindet sukzessive neue Standorte ein.