Die auf Contact-Center-Lösungen fokussierte schweizerische Software-Entwicklungsfirma Luware mit Sitz in der Limmatstadt Zürich erweitert ihr Team im Bereich Professional Services mit den beiden System Engineers Simon Feth und Vincent Ptak.
Feth verfügt laut Luware-Angaben über eine Ausbildung als Informatiker im Bereich Support und hat zuvor für IBM als Technischer Aussendienstmitarbeiter gearbeitet. Ptak hat nach seiner Ausbildung zum Systemtechniker eine Weiterbildung an der UCC-Academy der Swisscom Schweiz absolviert.
Luware entwickelt, implementiert und wartet Kundendienstlösungen auf der Basis von Microsoft Universal Communications.