Die IT-Abteilungen der Unternehmen haben sich mittlerweile gut auf die Cloud eingestellt und sehen den Nutzen der Cloud vor allem bei spezifischen Tools. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "IT Cloud Index", die Techconsult durchgeführt hat und für die 300 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern in Industrie, Handel, Dienstleistungsbranche, Banken und Versicherungen, öffentliche Verwaltungen, Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen befragt wurden.
Im Hinblick auf die Bewertung von Cloud-Lösungen, von Office-Anwendungen über Collaboration/Communication bis hin zu den Betriebswirtschaftlichen Lösungen, gibt die IT demnach den Cloud-Varianten gegenüber der On-Premise-Welt häufig den Vorzug - zum Teil sogar sehr deutlich. Allerdings sehen nicht alle Fachabteilungen Vorteile bei der Nutzung von Cloud-Diensten für die selben Anwendungen.
Welche Cloud-Dienste als besonders effizient erachtet werden, unterscheidet sich gemäss der Studie zwischen den Fachbereichen. Vertriebsfachbereiche sehen offenbar häufig Effizienvorteile bei Business-Intelligence-Anwendungen, Budgetplanung, Projektmanagement und Kommunikationssystemen. Auch Marketingabteilungen verwenden Business-Intelligence bevorzugt aus der Cloud. Ausserdem greifen diese auf E-Mail/Kalender-Dienste, Kooperationssysteme und Tools zur Erstellung von Dokumenten und Multimediainhalten in der Cloud zurück.
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