Die in Bern domizilierte Glaux Soft hat mit Evidence ACM (Adaptive Case Management) eine Webanwendung vorgestellt, mit der Fachspezialisten ihre Arbeit strukturieren, nachvollziehbar machen und schnell erledigen könnten. Der Case fungiere dabei als Daten-Container: Alle Informationen zu einem Case würden an einem Ort gesammelt, so Glaux. So durchbreche ACM die bestehenden Abläufe über verschiedenste Daten-Silos hinweg.
Gemäss den Bernern helfe Evidence ACM Unternehmen unter anderem dabei, gänzlich unstrukturierte Prozesse digitalisieren. Prozesse, die nicht in allen Varianten vorhersehbar seien, liessen sich während der Bearbeitung modellieren. Auch sollen am Prozess beteiligte Personen selber entscheiden können, wann welche Aktivität am sinnvollsten ist. Auch wenn eine Firma erfolgreiche Abläufe dokumentieren und Werkzeuge für Spezialisten bereitstellen wolle, um ihre Prozesse zu optimieren, sei Evidence ACM das richtige Tool, verspricht Glaux.
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