Dominik Steiner übernimmt als neuer Geschäftsführer beim Microsoft Dynamics 365 Partner Alphapeople das Ruder in der Schweiz. Er folgt auf Hugo B. Kälin nach, der sich gemäss Mitteilung für ein Sabbatical entschieden habe. Der 44-jährige Steiner war davor in Führungspositionen bei Cognizant, Procad, Avanade und Avaloq tätig. Er hält einen Executive Master Business Information Technology der HSW Luzern.
Steiner sehe grosse Chancen, vor allem auch für Schweizer KMUs, auf Cloud-Software Lösungen zu setzen, wird in der Mitteilung betont. Microsoft Dynamics 365 hab nebst ausgereiften CRM- auch integrierte ERP-Prozesse im Portfolio, angereichert mit Azure-Möglichkeiten wie Machine Learning (ML), Artificial Intelligence (AI) und Robotics. "Generell lassen sich so nachhaltige Lösungen in vielen Branchen effizient umsetzen. Bei all diesen Lösungen steht immer auch der Endkunde unserer Kunden im Zentrum", sagt Steiner. Als Beispiele nennt er intelligente Kundendienstlösungen, selbstlernende und automatisierte Field Servicelösungen oder automatisierte Prozesslandschaften im Einkaufs- oder auch im Verkaufsumfeld.
Aktuell ist Alphapeople den Angaben zufolge in 16 ländern präsent. In den kommenden zwei Jahren seien jedoch weitere Niederlassungen in Südamerika und Asien geplant.
