In Deutschland führt die Mehrheit der Bankkunden ihr Konto mittlerweile hauptsächlich online. 56 Prozent führen Überweisungen überwiegend über den Computer oder mit dem Smartphone durch und informieren sich online über den Kontostand und nutzen digitale Postfächer. Dies geht aus einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Kantar im Auftrag des Bundesverbands deutscher Banken (BdB) hervor, über die die Zeitungen der "Funke Mediengruppe" vorab berichten.
Gemäss der Studie geht nur noch ein Viertel aller Bankkunden dafür an den Schalter in der Filiale. 13 Prozent nutzen demnach die Selbstbedienungsgeräte der Banken für Überweisungen und andere Dienstleistungen. "Die Pandemie hat dem Onlinebanking einen kräftigen Schub verschafft", betonte BdB-Hauptgeschäftsführer Christian Ossig gegenüber der Zeitungsgruppe.
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