Damit die Mobilität auch jenseits der Schiene für den DB-Konzern, den End- aber auch den Geschäftskunden gut funktioniert und die Kernprodukte entsprechend unterstützt werden, bietet DB Fuhrpark das Flottenmanagement sowohl für den DB-Konzern, als auch für externe Geschäftskunden an. Die Software für diese Flottenfahrzeugverwaltung stammt von BSI Business Systems Integration mit Hauptsitz in Baden.
Die Deutsche Bahn hält einen der grössten Fuhrparks in Deutschland. Deren Tochter, die DB Fuhrparkservice, betreibt das Mobilitätsmanagement für Strassenfahrzeuge des DB Konzerns. Über die DB Rent werden zudem Mobilitätslösungen für den Drittmarkt angeboten. Dazu zählen Serviceleistungen wie Lang- und Kurzzeitmiete von rund 30.000 Flottenfahrzeugen sowie das entsprechende Fuhrparkmanagement. Die Software dazu stammt von BSI.
Das Flottenverwaltungssystem "Fleetperfect" basiert komplett auf BSI CRM und bildet den gesamten Prozess der Flottenfahrzeugverwaltung ab. «Mit Fleeetperfect haben wir unsere historisch gewachsenen Insellösungen homogenisiert. Fleetperfect hat als integriertes Gesamtsystem unsere heterogene IT-Welt abgelöst», erläutert dazu Thomas Schaefer, Leiter IT bei DB Fuhrpark. Mit Fleetperfect können den Angaben zufolge DB-Mitarbeiter und Geschäftskunden ihre Fahrzeuge konfigurieren, bestellen, versichern, verrechnen, Termine überwachen, Rückgabe und Schadensfälle verwalten, Mieterwechsel initiieren, Ersatzfahrzeuge bestellen u.v.m. «BSI CRM unterstützt von der Beschaffung bis zur Abrechnung alle relevanten Prozesse in der Flottenfahrzeugverwaltung», so Schaefer weiter. Für den IT-Experten und Gesamtprojektleiter liegt der Hauptvorteil von Fleetperfect in der ganzheitlichen Abbildung der Geschäftsprozesse vom Anfang bis zum Ende. Der Fleetconfigurator ist in das Flottenmanagement integriert. Medien- und Systembrüche gehören der Vergangenheit an.
DB Fuhrpark plant darüber hinaus, das integrierte und automatisierte Self-Service-Portal für Geschäftspartner weiter auszubauen. «Durch das Einbinden der massgeblichen externen Partner wie Prüfungsorganisationen, Versicherungen, Autohäuser, Reifenpartner, Konzernsysteme etc. in unsere Geschäftsprozesse erzielen wir bereits heute deutliche Effizienzsteigerungen und werden dieses Thema konsequent weiter ausbauen», so Schäfer. Die direkte Anbindung der Fahrzeughersteller sei daher der nächste logische Schritt.
DB Fuhrpark verwaltet über Fleetperfect rund 30.000 Flottenfahrzeuge, generiert monatlich bis zu 10.000 Rechnungen mit insgesamt über 500.000 Positionen und administriert mehr als 3 Mio. fahrzeugbezogene Dokumente. Rund 400 Mitarbeiter managen mit Fleetperfect den gesamten Fuhrpark der Deutschen Bahn sowie diejenigen anderer grosser und kleiner Gewerbekunden.
