Es war Ende Juni, als heftige Stürme den US-Bundesstaat North Virginia erreicht haben. Kein guter Tag für Amazon, denn die Elastic Compute Cloud verabschiedete sich für mehrere Stunden. Ärgerlich war das vor allem für Betreiber der betroffenen Kunden, allen voran Instagram und Pinterest, die Usern in Teilen Europas und Nordamerikas ihren Dienst in der Zeit nicht anbieten konnten.
Mit HP Service Anywhere hat Hewlett-Packard (HP) eine Service-Desk-SaaS-Lösung (SaaS = Software-as-a-Service) für das IT-Service-Management (ITSM) angekündigt. Diese soll Unternehmen dabei unterstützen, Störungen in der IT schnell zu beheben, heisst es in einer Aussendung dazu.
Das Managen von grossen Datenmengen ist der Hauptgrund für die Nutzung von PaaS (Platform as a Service), einer relativ neuen Variante von Cloud Computing. Dies geht aus einer neuen Umfrage von IBM unter 1500 IT-Verantwortlichen in 18 Ländern hervor.
Der IT-Riese IBM und der Telekommunikationsnetzbetreiber AT&T haben heute ein Kooperationsprojekt bestätigt. Ziel der Zusammenarbeit sei die Entwicklung eines Cloud-Services für private Netzwerke, heisst es in einer gemeinsamen Aussendung.
Der Veranstalter des Swiss IT Sourcing Forums und der Verband Eurocloud Swiss haben eine strategische Zusammenarbeit unterzeichnet, wonach sie die Konferenz künftig gemeinsam gestalten wollen.
![thumb](https://ictk.ch/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/6227-6227milkbook.jpg?itok=v_ghKLf9 "\\"Milkbook\\" aus der Swisscom-Cloud")
Seit exakt einem halben Jahr ist das von den beiden Bündnern Marco Tscholl und Ivo Frei gegründete Startup "Milkbook" mit einer Softwarelösung für Selbstständige und Kleinunternehmen am Markt präsent, die zu 100 Prozent aus der Cloud kommt und daher keinerlei Installationen oder Datensicherungen benötigt.
Der deutsche ERP-Riese rüstet seine Cloud-Vertriebslösung "Sales Ondemand" mit neuen Funktionen auf. So ist es neu etwa möglich, auf das "Sales Cockpit" und andere Informationsquellen mobil zuzugreifen. Zudem bietet Sales Ondemand in der erweiterten Form eine engere Verzahnung mit bestehenden SAP-Lösungen sowie sozialen Medien.
Das Warteschleifen-Image in der Kundenkommunikation steht einem nachhaltigen Erfolg im Weg. Dabei wird die Lösung dieses Problems längst nicht nur auf der diesjährigen Konferenz G-Force in Barcelona diskutiert.
Im Rahmen der CRM-Expo, die am 10. und 11. Oktober in Essen über die Bühne geht, findet auch ein Kongress statt, der sich um die Themen Social Media, Mobile CRM und Cloud-Computing dreht. Auch Datenschutz stellt ein wichtiges Augenmerk der Vorträge und Diskussionen dar.
Der weltweit zweitgrösste Videokonferenzausrüster Polycom will künftig mit IBM kooperieren mit dem Ziel, Videokonferenzlösungen über die Cloud zu beschleunigen.
