Viele Call Center schwächeln bei innovativen Smartphone-Diensten

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In Zeiten, in denen Web 2.0, Social Media und die App-Economy in aller Munde sind, haben Call Center grösstenteils noch Nachholbedarf. Das berichtet Service Insiders. Spezialisten wie etwa die Marketingexpertin Heike Simmet sehen auf diesem Feld eklatante Versäumnisse.

Sunrise bringt Kauf von Nextiraone unter Dach und Fach

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Sunrise hat heute den definitiven Kauf von Nextiraone Switzerland bekannt gegeben. Die Schweizer Aktivitäten des auf Kommunikationslösungen spezialisierten europaweit tätigen Unternehmens sollen in die Sparte "Business Sunrise", den Geschäftskundenbereich des Telekommunikationsanbieters, integriert werdem, heisst es in einem Communiqué dazu.

Neuer Vertrag: Glasfaserausbau in Basel unter Dach und Fach

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Nach dem negativen Entscheid der Wettbewerbskommission (Weko) zum Basler Glasfaserausbau haben Swisscom und IWB einen neuen Kooperationsvertrag aufgesetzt. Nachdem dieser mit dem Sekreatariat des Weko abgesprochen worden sei, könne nun der Ausbau des Glasfasernetzes in Basel rasch und ohne Verzögerungen vorangetrieben werden, heisst es in einem Communiqué dazu.

Swisscom feuert Startschuss für LTE-Pilotprojekt in sieben Tourismusgebieten ab

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In Davos weiht Swisscom heute die erste LTE-Basisstation (Long Term Evolution) ein. Damit ist Davos das erste von sieben Tourismusgebieten der Schweiz, das mit der neuesten Mobilfunktechnologie LTE versorgt wird. Bis Anfang Dezember sollen weitere sechs Regionen nachfolgen.

IControlpad macht Smartphone zur Handheld-Konsole

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Wer beim Spielen von Arcadetiteln auf seinem Smartphone regelmässig am Touchscreen verzweifelt, kann sich nun mit einem intelligenten Gadget behelfen. Das iControlpad bietet eine vollwertige Konsolensteuerung und ist mit praktisch jedem Gerät kompatibel, das sich mit einer Bluetooth-Tastatur verbinden kann. Unterstützt werden verschiedene Emulatoren und Apps, darunter über 30 Programme im iCade-Modus.

KFN Nidwalden neu beim Kabelnetzverbund Quickline

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Nachdem Finecom im Juni 2011 die Partnerschaft mit der Wasserwerke Zug bekannt gegeben hat, stösst nun die Kabelfernsehen Nidwalden (KFN) als zweites Kabelnetz aus der Zentralschweiz zum Kabelnetzverbund. Die neu 16 unabhängigen Verbundspartner bieten ihren Endkunden laut Mitteilung nun unter der Marke "Quickline" gemeinsam Telekom-Dienste an.

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