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Rhätische Bahn

Mobilezone zieht Auftrag von Rhätischer Bahn an Land

Verfasst von ictk am Di, 06. Mai 2025 - 14:02
Schweiz
Mobilezone
Rhätische Bahn
Rhätische Bahn (Bild: gemeinfrei, CC BY-SA 3.0)

Die auf Mobil- und Festnetztelefonie fokussierte Mobilezone hat die Rhätische Bahn als Neukunden gewinnen können. Gemäss Mitteilung wird die Rhätische Bahn künftig die von ihr benötigte mobile Hardware von Mobilezone beziehen. Bereits noch im Verlauf des zweiten Quartals dieses Jahres sollen über 900 Apple- und Samsung-Tablets geliefert werden, lässt Mobilezone via Aussendung wissen.

Rhätische Bahn setzt in der Kundenbeziehung auf eigenen KI-Chatbot

Verfasst von ictk am Mo, 11. März 2024 - 13:18
Schweiz
Rhätische Bahn
Bild: zVg

Die Rhätische Bahn (RhB) baut in der Kundenbeziehung auf den eigenen KI-Chatbot "Flurina", der in Zusammenarbeit mit Microsoft sowie dem Startup Paretolabs entwickelt wurde. Basierend auf Azure OpenAI, einer Kombination aus Microsofts Cloud-Computing-Ressourcen und dem AI-Wissen und den Fähigkeiten von OpenAI, soll der KI-Chatbot die bestehenden Servicekanäle der RhB ergänzen und das Personal angesichts der steigenden Zahl an Kundenanfragen entlasten, heisst es in einer Aussendung dazu.

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