Online-Handel

Künstliche Intelligenz wird von der Mehrheit der Onlinehändler für die Erstellung von Inhalten, Produkttexten und Übersetzungen eingesetzt. Asiatische Plattformen wie Temu verschärfen den Wettbewerb und setzen viele Marktteilnehmende unter wirtschaftlichen Druck. Nach dem Corona-Boom und dem darauffolgenden schwachen Wachstum prognostiziert die Mehrheit der Onlinehändler für 2024 wieder ein Umsatzwachstum.

Im vergangenen Jahr kauften Schweizer Konsumenten für 14 Milliarden Franken Waren und Güter online ein. Dies entspricht einem Minus von 0,4 Milliarden Franken oder 2,8 Prozent gegenüber 2021. Dies geht aus aktuellen Zahlen der Marktforschungsgesellschaft GfK hervor. Laut GfK sank dabei der Online-Inlandkonsum 2022 gegenüber dem Jahr davor um 2,4 Prozent, der Online-Auslandseinkauf schrumpfte um 5 Prozent.

Nach dem grossen Boom während der Zeit der Pandemie sind die Umsätze im Schweizer Online-Handel erstmals rückläufig. Konkret gingen die online erzielten Erlöse im im vergangenen Jahr um 2,8 Prozent auf 14 Milliarden Franken zurück. Dies belegen die Zahlen, die vom Handelsverband.swiss, dem Marktforschungsunternehmen GfK und der Post präsentiert werden.

Das mit dem Verkauf von Gartenmöbeln gross gewordene Unternehmen Beliani mit Zentrale in Baar will das Zara des Möbelhandels werden und investiert massiv in den Online-Bereich. Derzeit investiert Beliani laut einem Bericht der Luzerner Zeitung monatlich rund 300'000 Schweizer Franken in einen Werbekampagne, in deren Zentrum ein Werbespot steht, in dem die Mitarbeitenden der Firma zur Partisanenhymne "Bella Ciao" ihr Unternehmen anpreisen. Ziel der Kampagne sei es, das in mittlerweile 19 Ländern tätige innerschweizerische Unternehmen besser zu positionieren.