Mobile CRM und Social CRM im Vormarsch

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Im Rahmen des Swiss CRM Forum, das am 23. Juni 2011 im Zürcher Hallenstadion über die Bühne gegangen ist, befragte BSI zum nunmehr dritten Mal in Folge Entscheider rund um das Thema Customer Relationship Management. Im Mittelpunkt der Befragung standen diesmal die Einsatzgebiete von CRM-Software und die ganz persönlichen Trends der Entscheider. Jetzt liegen die Ergebnisse vor.

Swico ICT-Index: Consumer Electronics im Tief, Software-Entwickler und Consultants im Hoch

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Das Stimmungsbarometer der Schweizer Anbieter von ICT und Consumer Electronics (CE), der Swico ICT Index, hält sich zwar auch im 3.Quartal 2011 auf positivem Niveau, fällt aber mit einem Wert von 111,9 Punkten erstmals seit Mitte 2010 wieder unter 112 Punktemarke. Grund dafür ist vor allem der CE-Bereich, bei dem die Stimmung ziemlich düster ist.

Japan-Krise führt zu Lieferengpässen in der Elektronikbranche

Die japanische Erdbeben- und Tsunami-Katastrophe zeigt immer stärkere Auswirkungen auf die Elektronikbranche In Deutschland etwa verzeichnen bereits 42 Prozent der Produzenten und Händler von Elektronikgeräten Lieferengpässe, wie aus einer Umfrage des Branchenverbandes Bitkom hervorgeht.

Schweizer Online-Stellenangebot steigt so stark wie nie zuvor

Das Schweizer Online-Stellenangebot steigt so stark wie nie zuvor und steht im April 2011 so hoch wie noch nie seit Beginn der Berechnung vor etwas mehr als zehn Jahren. Dies verdeutlicht der Monster Index Schweiz MIS (vormals jobpilot-Index), eine Messgrösse für die Entwicklung des Schweizer Stellenangebots im Internet.

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