Ein guter Internet-Auftritt bringt auch die Kassen im stationären Handel zum Klingeln. Das belegt eine Studie, die das Beratungsunternehmen Deloitte im Auftrag des Online-Marktplatzes Ebay durchgeführt hat. Die Untersuchung hat in Grossbritannien aufgezeigt, dass 95 Prozent der Online-Verkäufe zusätzlich zu den Verkäufen im Geschäft erfolgt seien.
Der lang prophezeite Tod des Fernsehers im Wohnzimmer liegt in weiter Ferne. Zu diesem Schluss kommt der britische TV-Dachverband Barb. Demnach schaut mit 98,5 Prozent der Grossteil der Briten trotz mobiler Revolution täglich noch immer mit dem altbewährten Fernsehgerät.
Telekom-Unternehmen könnten nach einer Umfrage der EU-Kommission durch Abschaffung der Roamingentgelte in der EU 300 Millionen zusätzliche Kunden gewinnen. Wie die EU-Kommission am Montag weiters mitteilte, schränken sich derzeit 94 Prozent der Europäer ausserhalb ihres Heimatlandes bei der Nutzung von Diensten wie Facebook wegen der Mobilfunk-Roamingentgelte ein.
Sonys Playstation 4 ist in den USA ein Verkaufsrenner. Im Januar wurden von ihr deutlich mehr abgesetzt als von allen anderen Spielekonsolen. So wurde das japanische Produkt in den USA fast doppelt so oft gekauft worden wie die Xbox One des Konkurrenten Microsoft.
Wie aus der Studie "Wie smart ist Konvergenz?" hervorgeht, die im Auftrag deutscher Medienanstalten durchgeführt wurde, beschränkt sich die Nutzung von digitalen Fernsehgeräten häufig auf Video-on-Demand-Angebote. Zwar wäre das Potenzial für die Konvergenz vielerorts vorhanden, aktuell ausgeschöpft werde es von den Nutzern aber kaum.
Der weltweite Markt für mobile Application-Prozessoren wird 2014 voraussichtlich langsamer wachsen als bisher angenommen, prognostiziert der taiwanesische Branchendienst Digitimes. Nachdem im vergangenen Jahr die Lieferungen um 43 Prozent auf 1,32 Mrd. angestiegen waren, sollen sie dieses Jahr nur um 23 Prozent zulegen.
Das Geschäft mit Personal Computern steht in Westeuropa weiter unter Druck.
Laut dem IT-Research und Beratungsunternehmen Gartner wurden im vierten Quartal des vergangenen Jahres in Westeuropa insgesamt 14,7 Millionen PCs verkauft. Dies entspricht einem Rückgang um 4,4 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal. Dabei sanken alle PC-Segmente (Desktop und Mobile).
Obwohl jeder Kunde Geschichten aus der Service-Wüste erzählen kann, schätzt der Grossteil der CRM-Verantwortlichen in Unternehmen den eigenen Service als effizient oder sehr effizient ein. Zu diesem Schluss kommt CRM-Systemanbieter Pegasystems in einer Analyse über die häufigen Mythen zur Qualität des Kundenservice von Unternehmen.
Laut dem neuesten "The State of the Internet Report", den die Cloud-Dienstleisterin Akamai alljährlich herausgibt, zählt die Schweiz weltweit zu den am weitesten entwickelten Länder bezüglich Internetgeschwindigkeiten. Bei der durchschnittlich genutzten Internetgeschwindigkeit landet die Schweiz im weltweiten Vergleich auf Platz fünf, im europäischen Vergleich sogar auf Platz zwei hinter den Niederlanden.
Eine vom Vergleichsportal Bonus.ch bei über 2.800 Personen jährlich durchgeführte Zufriedenheitsumfrage zeigt, genau wie im letzten Jahr, dass die schweizerischen User treu sind. Über 60 Prozent der Befragten sind demnach seit über 5 Jahren beim gleichen Anbieter, obwohl sie mit den praktizierten Tarifen nicht zufrieden sind.
