Microsoft kündigt vertriebsorientierte KI-Agenten an
Verfasst von ictk am Do, 06. März 2025 - 07:44Microsoft kündigte zwei Software-Agenten an, die bestimmte Geschäftsfunktionen in der ERP- und CRM-Suite Dynamics 365 sowie der Cloud-Suite Microsoft 365 automatisieren sollen. So ist der Sales Agent laut den Angaben des Redmonder IT-Giganten darauf konditioniert, autonom zu arbeiten, um Kontakte in qualifizierte Leads zu verwandeln, Meetings zu vereinbaren, Kunden zu kontaktieren und mehr, sodass sich die Mitarbeitenden im Vertrieb auf den Abschluss von komplexeren Deals konzentrieren könnten.
