Helvetia nutzt Chat GPT für neuen Kundenservice
Verfasst von ictk am Do, 30. März 2023 - 11:11
Als laut eigenen Angaben "weltweit erste börsenkotierte Versicherung" lanciert Helvetia einen Service im direkten Kundenkontakt auf Basis der Chat GPT-Technologie von Open AI. Der Service nutze die künstliche Intelligenz, um Kundenfragen zu Versicherung und Vorsorge zu beantworten, teilt Helvetia dazu mit. Noch habe der Service allerdings experimentellen Charakter. Langfristig aber soll er den Zugang zu Versicherungs- und Vorsorgeprodukten vereinfachen, heisst es.
