E-Commerce

In der Schweizer der Bereich E-Commerce auch 2021 gewachsen. Verschiedene Branchen konnten ihren Online-Umsatz nochmals deutlich erhöhen, andere haben auf hohem Niveau nur noch leicht zugelegt und wenige haben aufgrund der sich normalisierenden Gesamtverhältnisse Online-Umsatz verloren. Dies geht aus dem neuen Nexi E-Commerce Report Schweiz hervor, für den rund 1.250 Konsumenten in der Schweiz zu ihren Online-Einkaufs- und Zahlungsgewohnheiten befragt wurden.

Der US-amerikanische Online-Versandhandelsriese Amazon hat beim diesjährigen Prime-Day-Event, der am 12. und 13. Juli durchgeführt wurde, eigenen Angaben zufolge mehr als 300 Millionen Produkte abgesetzt. Dies sind um 50 Millionen mehr als noch Vorjahr. Damit sei die zweitägige Rabattschlacht für den E-Commerce-Konzern die bisher grösste gewesen, heisst es.

Im schweizerischen Online-Handel mit Mode-Artikeln findet derzeit ein Umdenken bei den Retouren statt. Laut einem Bericht der Sontagszeitung verlangt das spanische Fast-Fashion-Unternehmen Zara in der Schweiz als erster internationaler Konzern 2,95 Franken pro Rücksendung, wenn diese nicht in der Filiale, sonder über Drittanbieter wie die Post zurückgeschickt wird. Es handle sich dabei um Testläufe, wie Marktbeobachter zu wissen glauben.

Trotz globaler Logistikprobleme sieht man beim Hamburger Online-Händler Otto keine Lieferengpässe für das Weihnachtsgeschäft. Es werde eine weitestgehend gute Versorgung geben, weil diese Ware schon lange da sei, erklärte dazu der Vorsitzende des Otto-Bereichsvorstands, Marc Opelt. Er schliesse zwar nicht aus, dass zu Weihnachten bei insgesamt 7,8 Millionen aktiven Posten das eine oder andere fehle. Mit grösseren Schwierigkeiten rechne er aber - wenn überhaupt - erst im Frühling.