Microsoft hat während seiner weltweiten Partnerkonferenz vergangene Woche bekanntgegeben, dass inzwischen 41.000 Partner und rund 300.000 Spezialisten für Cloud-Services bereitstehen. Ausserdem sollen im neuen Geschäftsjahr mehr als 5,8 Mrd. US-Dollar in den Channel investiert werden.
Die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell angebotene CRM-Lösung Oracle CRM On Demand stellt im neuen Release 19 neue Funktionen für den erweiterten Einsatz in der Cloud und von unterwegs bereit.
Die mit SaaS (Software as a Service) weltweit erzielten Umsätze klettern heuer auf 12,1 Milliarden US-Dollar. Dies entspricht einem Plus um 20,7 Prozent gegenüber letztem Jahr, als noch 10 Milliarden Dollar umgesetzt wurden.
Die Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Chur will bei der Koordination ihrer verschiedenen Tätigkeitsfelder künftig auf Customer Relationship Management (CRM) und dabei auf Microsoft Dynamics CRM und das Know-how der Winterthurer Ambit setzen.
![thumb](https://ictk.ch/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/1111-1111renemeier4c.jpg.jpg?itok=OR6fbxbF "Letzter Arbeitstag von \\"Mr. Finance und CRM Forum\\" René Meier")
Gestern war der letzte Arbeitstag von René Meier als Managing Partner und CEO der Dübendorfer Community Building Company, die künftig das Finance Forum und das Swiss CRM Forum organisieren wird. Via Mail verabschiedete er sich von Freunden und Partnern. Meier zeichnete über zehn Jahre lang für das Finance Forum und sechs Jahre für das Swiss CRM Forum verantwortlich.
Im Rahmen des Swiss CRM Forum, das am 23. Juni 2011 im Zürcher Hallenstadion über die Bühne gegangen ist, befragte BSI zum nunmehr dritten Mal in Folge Entscheider rund um das Thema Customer Relationship Management. Im Mittelpunkt der Befragung standen diesmal die Einsatzgebiete von CRM-Software und die ganz persönlichen Trends der Entscheider. Jetzt liegen die Ergebnisse vor.
Der Dübendorfer ETH-Spinoff Netbreeze und die Systemintegratorin Cybersystems mit Sitzen in Zürich und St. Gallen haben gemeinsam ein Social CRM Monitoring Add-on für Microsoft Dynamics CRM vorgestellt.
Die weltweit tätige Logica mit Schweizer Standorten in Baden, Basel und Genf will das BI-Standbein in der Schweiz forcieren und nimmt dafür Jörg Hobi als neuen Manager Business Intelligence untern Vertrag.
Mit der wachsenden Bedeutung der sozialen Medien für das Kundenmanagement müssen Unternehmen ihre Kriterien für die Messung des Kundenwerts auf den Prüfstand stellen. Damit kann auch eine Überarbeitung der Kundenbindungsstrategien erforderlich werden.
![thumb](https://ictk.ch/sites/default/files/styles/120x120/public/thumbs_teaser/830-830dialogmarketing.jpg?itok=6l-IZlSH "Von \\"Augmented Reality\\" bis zu ?Sozialen Netzwerken: Nürnberger Mailingtage 2011")
Am 8. und 9. Juni finden in Nürnberg die Mailingtage 2011 statt. Die Leitmesse für Kundendialog im europäischen Raum hält auch in diesem Jahr eine breite Palette an Themen rund um Dialog- und Direktmarketing bereit. Dank App und mobiler Seiten können Nutzer mobiler Endgeräte auch von unterwegs ihren Besuch der Mailingtage optimal vorbereiten.
