Die Digitalisierung der Gesellschaft kommt durch die Corona-Pandemie weiter in Fahrt und macht auch vor privaten und heiklen Bereichen nicht halt. Nachdem die Bestattung Wien wegen der Ausgangsbeschränkungen damit begonnen hat, Begräbnisse, die in engstem Rahmen stattfinden müssen, live im Internet zu streamen, bringen die Friedhöfe Wien jetzt ein "Digitales Grab" auf den Markt.
Mit dem kostenlosen Service schaffen die Friedhöfe Wien einen Onlinezugang zu allen wichtigen Informationen rund um das Grab. Darüber hinaus kann in virtuellen Gedenkräumen gemeinsam die Erinnerung gepflegt werden. Denn gerade jetzt wollen viele Menschen ihrer verstorbenen Angehörigen oder Freunde gedenken. Der Start des "Digitalen Grabes" war in diesem Frühsommer geplant gewesen, wird aber jetzt vorgezogen, um Angehörigen und Freunden von Verstorbenen zu helfen, trotz der starken Einschränkungen der Bewegung und Versammlung im öffentlichen Raum auf pietätvolle Art und Weise der Verstorbenen zu gedenken. Der Online-Zugang mit den meisten Funktionen ist seit Mitte der Woche möglich.
"Wir erleben im Kundenservice einen erhöhten Informationsbedarf," so Renate Niklas, Geschäftsführerin der Friedhöfe Wien. "Deutlich mehr Menschen rufen uns zu Fragen rund um ihr Grab an. Auch das Abschiednehmen ist derzeit bei Begräbnissen ohne gemeinsame Trauerfeier für viele Menschen schmerzhaft. Wir wollen hier helfend zur Seite stehen." Benutzungsberechtigte der Grabstellen erhalten einen personalisierten Zugangscode und können damit zweierlei Bereiche nutzen: Zum einen sind sämtliche Informationen über das Grab wie beispielsweise die Belegung oder Laufzeit einsehbar, auch die Grab-Verlängerung kann einfach online vorgenommen werden. Zum anderen – und das ist gerade jetzt für viele sehr tröstend – kann gemeinsam der lieben Verstorbenen gedacht werden, wenn ein gemeinsamer Friedhofsbesuch aktuell nicht machbar ist. In einem geschützten Bereich, den nur persönlich eingeladene Gäste besuchen können, ist es möglich Bilder und Erinnerungen zu posten und zu teilen.
"Friedhöfe sind wertvolle Orte der Erinnerung. Es wird jetzt besonders spürbar, was uns als Menschen fehlt, wenn das gemeinsame und oft auch das örtliche Gedenken eingeschränkt ist," ergänzt Renate Niklas. Die 46 Friedhöfe in Wien freuen sich immer über Besuche, jetzt aber vor allem online zum Schutz und zur Sicherheit aller.
digitalesgrab.friedhoefewien.at
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