Die IT-Dienstleisterin UMB mit Zentrale in Cham richtet ihre Service-Organisation neu aus. Karsten Sauerwald, vorher Head of Professional Services, übernimmt als Chief Service Officer (CSO) gemäss Mitteilung die Verantwortung für die gesamte Service-Sparte mit den Bereichen Competence Center und Customer Center. Ziel sei es, alle UMB-Services, Competence- und Customer-Center zusammenzuführen, die Kundenausrichtung zu verstärken und die strategische Weiterentwicklung sicherzustellen. heisst es.
In diesem Zusammenhang hat UMB mehrere Schlüsselpositionen neu besetzt oder erweitert: Jan Tschopp hat neu bei UMB angefangen und übernahm das neu geschaffene Competence Center Modern Work und Connectivity. Andreas Jud, ebenfalls ein Neuzugang, leitet das Competence Center Platform Solutions. Carlos Moreira, bisher verantwortlich für Communication Services, übernahm zusätzlich den Bereich Cyber Security. Massimo Castelberg führt das Competence Center Cloud. Marc Zimmermann, bisher Head of Cloud & Cyber Security Services, hat als Head of Business Development in eine neue Rolle gewechselt.
Martin Gartmann, CEO von UMB, betont: "Mit der neuen Serviceorganisation unter der Leitung von Karsten Sauerwald und der Neuausrichtung und Verstärkung der Führung bei den Competence Centers und im Business Development stärken wir die strategische Entwicklung, den Kundenfokus und unsere Innovationskraft."
