Der Zürcher Internetanbieter iWay konnte in der neuen Studie "Mobilfunkanbieter 2026" des Schweizer Instituts für Qualitätstests SIQT mit einer Zielerreichung von 99 Prozent die Kategorie Telefon-Kundendienst für sich entscheiden. Zu den getesteten Kriterien zählten unter anderem Freundlichkeit, Zuvorkommenheit sowie Kundenberatung. Mit einer Zielerreichung von 88 Prozent im Gesamttest Pre-/Postpaid positioniert sich iWay mit der Note 5.4 unter den besten 10 helvetischen Anbietern.
Mit dem Kategoriensieg bestätigt iWay schon früher erhaltene Auszeichnungen vom SIQT. "Unsere Teams setzen täglich alles daran, einen erstklassigen Service zu bieten – aus der Schweiz, ohne Warteschleifen und mit Fokus auf exzellente Supportqualität", kommentiert Francesco Caiafa, Leiter Marketing und Produktmanagement bei iWay, das Resultat.
