Die auf Cloud-basiertes Servicemanagement ausgerichtete Servicenow mit Zentrale im kalifornischen Santa Clara präsentiert sich im zweiten Quartal mit einem starken Zahlenwerk und übertrifft die Prognosen von Umsatz und Gewinn deutlich. So gibt der Konzern einen Gewinn pro Aktie (EPS) von 4,09 Dollar, was die erwarteten 3,57 Dollar um 14,57 Prozent übertraf.
Der Umsatz erreichte 3,22 Milliarden Dollar und lag damit über der Prognose von 3,12 Milliarden Dollar. Mit einer Marktkapitalisierung von fast 199 Milliarden Dollar und einer Bruttogewinnmarge von 79 Prozent untermauert Servicenow eeine Marktführerschaft.
Servicneow zeigte im zweiten Quartal des laufenden Geschäftsjahres ein robustes Wachstum. Die Subskriptionserlöse kletterten den Infos zufolge im Jahresvergleich währungsbereinigt um 21,5 Prozent nach oben, was dem konsistenten Umsatzwachstum des Unternehmens von 21 Prozent in den letzten zwölf Monaten entspricht.
Der Konzern verzeichnete eine Erneuerungsrate von 98 Prozent und schloss 89 Verträge mit einem neu akquirierten, jährlich wiederkehrenden Vertragswert (ACV) von über 1 Million Dollar ab. Das Wachstum sei durch eine starke Nachfrage in Sektoren wie Transport, Logistik und Technologie angetrieben worden. Nach der Bekanntgabe der Ergebnisse stieg der Kurs der Servicenow-Aktie um 4 Prozent.
Was die Prognose für die Subskriptionserlöse für das Gesamtjahr 2025 anbelangt, so hat sie Servicenow auf einen Wert zwischen 12,775 und 12,795 Milliarden Dollar angehoben, was einem Wachstum von 20 Prozent entspricht. Das Unternehmen strebt eine operative Marge von 30,5 Prozent an und prognostiziert bis 2026 einen ACV von 1 Milliarde Dollar für Now Assist. Langfristig wird ein Subskriptionsumsatz von über 15 Milliarden Dollar bis 2026 angestrebt.
CEO Bill McDermott betonte in einem Statement zudem die strategische Bedeutung von KI für das Unternehmen: "KI ist das neue UI." Dabei unterstrich er den Fokus des Unternehmens auf die Integration von KI zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Er fügte hinzu: "Wir haben bei Servicenow die bewusste Entscheidung getroffen, KI für die Menschen arbeiten zu lassen", und bekräftigte damit das Engagement des Unternehmens, KI-Technologien zu nutzen.
