Die Schweizer Firma Peoplefone hat sich als VoIP-Anbieterin (Voice over IP) in der Schweiz und über die Grenzen hinaus einen Namen gemacht. Mit José Jiménez sollen nun auch die Geschäftsbereiche Mobile und Internet ausgebaut und gestärkt werden. Wie und weshalb, erklärt der neue Sales Manager im Interview.
ICTkommunikation: Vor Ihrem Wechsel zu Peoplefone haben Sie lange bei den grossen Mobile-Providern Swisscom und Sunrise gearbeitet. Warum der Wechsel zu einem KMU?
José Jiménez: Seit 1998 war ich in den beiden Grossunternehmen in verschiedenen Bereichen tätig. Die reizvolle Herausforderung, in einem kleineren Betrieb zu arbeiten, motivierte mich zum Wechsel zu Peoplefone. Besonders verlockend war für mich die Möglichkeit, von Anfang an bei der Einführung von Peoplefone Mobile mitzuwirken und die Weiterentwicklung direkt mitzugestalten.
ICTkommunikation: Inwiefern unterscheiden sich Ihre jetzige Arbeit und das Arbeitsumfeld von früher?
José Jiménez: Deutlich spürbar ist der Unterschied in der Unternehmensgrösse und der Anzahl Mitarbeitenden. Die Entscheidungs- und Kommunikationswege sind bei Peoplefone sehr kurz und schnell. In einem KMU wie Peoplefone werden der Wert und der Einsatz jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin deutlich höher eingeschätzt als in einem Grossunternehmen, wo für ähnliche Tätigkeiten mehr Abteilungen und Angestellte zur Verfügung stehen. Dies führt automatisch zu einer höheren Eigenverantwortung jedes Einzelnen.
ICTkommunikation: Vermissen Sie etwas aus Ihrer Zeit bei den grossen Anbietern?
José Jiménez: Grundsätzlich vermisse ich nicht viel. Ich war mir schon beim Wechsel bewusst, dass die Verantwortung, die Selbstständigkeit und die Handlungsfreiheiten bei einem kleineren Unternehmen viel grösser sind. Das muss man mögen. Man ist viel weniger in einer Organisation mit Prozessen und geteilten Verantwortlichkeiten eingebettet. Eine grosse Organisation kann einem dadurch ein Gefühl von Sicherheit geben, da alles geregelt ist.
ICTkommunikation: Sie arbeiten nun seit rund vier Monaten für Peoplefone. Wie sieht Ihre erste Zwischenbilanz aus?
José Jiménez: Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von einem wertschätzenden und kollegialen Miteinander, was ich sehr anerkenne. Gleich zu Beginn meiner Tätigkeit war ich aktiv an der Einführung von Peoplefone Mobile beteiligt und konnte bei sechs Partner-Roadshows in der Deutsch- und Westschweiz unsere neuen Produkte und Dienstleistungen präsentieren. Dabei hatte ich die Gelegenheit, viele Installationspartner kennenzulernen und wertvolle Gespräche zu führen. Die Zusammenarbeit mit unseren Partnern ist für uns zentral, und wir setzen alles daran, diese weiterhin erfolgreich zu gestalten.
ICTkommunikation: Wo sehen Sie noch Potenzial?
José Jiménez: Peoplefone ist als Anbieterin im Bereich der Voice-over-IP-Telefonie (VoIP) bestens etabliert. Mein Ziel ist es, Peoplefone in naher Zukunft als umfassende Full-Service-Providerin zu positionieren, die ihren Kundinnen und Kunden gemeinsam mit unseren Installationspartnern ein breites Spektrum an Telekommunikations- und IT-Lösungen anbieten kann. Dazu zählen unter anderem unsere Zusatzprodukte Peoplefone Mobile und Internet, die sich an Geschäftskunden richten und unterschiedliche Bedürfnisse abdecken.
ICTkommunikation: Welche Ziele verfolgen Sie generell mit Peoplefone?
José Jiménez: Unsere Vertriebsstrategie richtet sich ganz auf die Zusammenarbeit mit unseren Installationspartnern aus. Meine Ziele sind deswegen, dass unsere Partner zukünftig vermehrt unsere Produkte Mobile und Internet bei Kunden einsetzen, nebst unseren bewährten VoIP- und PBX-Lösungen.
ICTkommunikation: Treten Sie mit den neuen Produkten nicht in Konkurrenz zu Ihren Installationspartnern?
José Jiménez: Nein, denn wir streben kein Direktgeschäft an, auch wenn die Angebote theoretisch direkt über uns gebucht werden könnten. Zudem schätzen unsere Partner die Möglichkeit, den Kundinnen und Kunden ohne zusätzlichen Aufwand neu alles – Festnetztelefonie, Mobiltelefonie und Internet – aus einer Hand anbieten zu können. Bislang mussten sie die Kunden zu Sunrise oder Swisscom schicken, wenn diese Mobile-Bedarf hatten. Das war etwas unbefriedigend.
Über Peoplefone:
Peoplefone wurde 2005 in Zürich gegründet. Die Schweizer Pionierin für Internet-Telefonie hat sich in den letzten Jahren zu einer klar positionierten VoIP-Telekommunikationsanbieterinnen entwickelt. Mehr als 15’000 Geschäftskunden telefonieren schweizweit täglich über die Systeme von Peoplefone. Mittlerweile umfasst die Peoplefone-Gruppe Tochtergesellschaften in sieben europäischen Ländern und besitzt die Providerzulassung in weiteren fünf Ländern.
