Der schweizerische Branchenverband für Contact Center und Kundenkontakt Management Callnet.ch führt am 27. November seinen diesjährigen "Contact Day Romandie" in Lausanne durch. Der Event steht dieses Jahr unter dem Motto: "Muss unsere ganze Aufmerksamkeit dem Kunden gelten?".
Laut Callnet.ch soll dabei ein "Panorama über aktuelle Trends" geboten werden, "die den Kunden wieder in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen".
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