Im Rahmen der Sanierung des Gemeindehauses ersetzt die Gemeinde Ittigen bei Bern die alte Telefonie durch eine UCC-Lösung basierend auf Microsoft. Swisscom ist dabei für die Planung und Umsetzung des neuen Systems verantwortlich.
Das Dienstleistungszentrum der Gemeinde Ittigen beschäftigt rund 100 Mitarbeitende, verteilt auf die Abteilungen Gemeindeschreiberei, Bau, Soziales und Finanzen.
Swisscom integriert den Angaben zufole ein System von Microsoft in die bestehende IT-Grundinfrastruktur der Gemeinde Ittigen. Das E-Mail-System wird von Microsoft Exchange 2003 auf Microsoft Exchange 2010 aktualisiert. Die neue Kommunikationslösung wird basierend auf Microsoft Lync 2010 gebaut und die Benutzer werden von der alten Telefonanlage zum modernen Arbeitsplatz migriert. Nebst der Planung und Installation führt Swisscom auch die spezifische Benutzerschulung durch. Die Mitarbeiter verfügen neu über eine einheitliche Kommunikationslösung am Arbeitsplatz. Je nach Bedarf kann innerhalb der bekannten Microsoft Office Umgebung einfach und flexibel Instant Messaging, E-Mail, Telefonie, Desktop-Sharing, Web-Conferencing und Video genutzt werden.
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