Die neue KI-Lösung (Künstliche Intelligenz) "Groknet" von Facebook soll es Nutzern ermöglichen, Produkte in Bildern und Videos zu identifizieren und in Shopping-Kanälen danach zu suchen. Dabei kann es sich um verschiedene Gegenstände wie Möbel, Autos oder Mode handeln. Facebook wolle mit der KI künftig jedes visuelle Element auf seiner Plattform zu einer Kauferfahrung machen, heisst es.
"Beim E-Commerce siegt Bequemlichkeit immer. Solange die KI-Anwendung die Shopping-Erfahrung schneller und weniger umständlich macht, wird sie Erfolg haben. Vor allem für junge Anwender, die an Online-Käufe gewöhnt sind, hat dieses Prinzip viel Potenzial. Auch für KMUs kann es eine Erleichterung darstellen, weil das Marketing quasi automatisiert wird. Die Frage ist nur, wie gerecht die KI bei ihren Empfehlungen ist", schätzt etwa der Marketing-Experte Bernd Pfeiffer von Limesoda die Lösung ein.
Laut Facebook erkennt Groknet bereits zehntausende Attribute eines Gegenstandes anhand eines einzigen Bilds. Dazu gehören die Farbe, die Grösse, das Material und auch spezifische Brands. Facebook testet momentan auch eine Version für Unternehmen. In dieser Variante sollen von Firmen hochgeladene Bilder automatisch ihre Produkte erkennen und Links zu ihren Websites herstellen.
Groknet wurde hauptsächlich anhand von etwa 100 Millionen Bildern von Facebook Marketplace trainiert. Facebook zufolge liegt die Genauigkeit der KI auch bei schlechtem Licht oder ungünstigen Kamera-Blickwinkeln bei etwa 90 Prozent. Der Konzern plant auch einen eigenen virtuellen Mode-Assistenten, der Usern je nach ihren Vorlieben, ihrem Terminplan und dem Wetter Kauftipps gibt.
Facebook will mit seinen Shopping-Innovationen Amazon in die Knie zwingen. Neuerdings erlaubt es das Unternehmen kleinen Unternehmen auch mit seiner Anwendung "Shops", kostenlos auf Facebook sowie auf Instagram ihre eigenen Online-Geschäfte zu erstellen. Sie sollen auch innerhalb von Video-Livestreams ihre Waren anbieten können.
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