Equinix hat den Manager Shane Paladin zum Executive Vice President und Chief Customer and Revenue Officer (CCRO) berufen. Paladin verfüge über mehr als 20 Jahre globale Erfahrung im Bereich Go-to-Market und in der Zusammenarbeit mit Produktorganisationen, heisst es in einer Aussendung dazu. In der Rolle des CCRO werde er die gesamte Customer Experience sowie Markteinführungsstrategie des Unternehmens leiten, wie den Vertrieb, Marketing, Kundenbetreuung und -erfahrung sowie Revenue Operations.
Darüber hinaus überwache er die Beziehungen zu Grosskunden und Vertriebspartnern sowie die Nutzung von Daten, Analysen und künstlicher Intelligenz zur Optimierung umsatzfördernder Aktivitäten, heisst es. Paladin werde auch dem Equinix Global Executive Leadership Team angehören und an Adaire Fox-Martin rapportieren.
Paladin verfügt den Infos zufolge über umfangreiche Erfahrung in der Führung von skalierten Organisationen durch Transformation und Wandel. Er war demnach mehr als elf Jahre lang bei SAP in verschiedenen kunden- und serviceorientierten sowie internationalen Positionen tätig, darunter: President, Services; EVP Sales, Services; COO Greater China; und Managing Director, Hong Kong und Macau.
Zuletzt amtete Paladin als CEO von Siteimprove, einem multinationalen Software-as-a-Service-Unternehmen, das cloudbasierte Tools und Dienstleistungen für die Verwaltung und Optimierung von Websites entwickelt. Ausserdem war er in Führungspositionen bei SignalFx, Ayasdi und Focusframe sowie in Beratungs- oder Vorstandsfunktionen bei Nordic Capital, Smartrent und Board International tätig. Er ist ein Veteran der US-Armee und erwarb seinen Master-Abschluss in Strategie und Innovation an der Universität von Oxford.
