Beim US-amerikanischen Online-Bezahldienstleister Paypal hat Carola Wahl die Leitung der Geschäfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernommen. Wahl verantwortete zuletzt gut zwei Jahre lang die DACH-Region des italienischen Zahlungsanbieters Nexi. Davor war sie unter anderem beim Schweizer Versicherer Axa als Chief of Transformation für die Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie zuständig. Mehrere Jahre stand sie auch in Diensten der Deutschen Telekom und begleitete dort den Wandel hin zum Cloud-Geschäft.
Paypal kämpfte zuletzt mit massiven Problemen: Durch einen Ausfall der Sicherheitssysteme Ende August wurden Lastschriften ungeprüft an Banken weitergeleitet. Banken und Sparkassen blockierten daraufhin Zahlungen in Milliardenhöhe. Händler erhielten kein Geld, Kunden waren zeitweise im Minus. Zwar sind die meisten Konten wieder freigeschaltet, doch das Image des Konzerns litt unter der Verunsicherung. Nur kurz zuvor hatte zudem ein Hacker Millionen vermeintlicher Zugangsdaten für Paypal im Darknet angeboten, darunter E-Mail-Adressen und Passwörter.
