Die Netzwerk- und IT-Dienstleisterin BT (vormals British Telecom) hat einen millionenschweren Outsourcing-Sechsjahresvertrag mit der Zurich Insurance Group (Zurich) für deren internationale Kommunikations- und Netzwerkdienste an Land gezogen. Medienberichten zufolge ist der Deal 460 Millionen Dollar schwer.
Im Rahmen der Vereinbarung werde BT die Kommunikationsinfrastruktur von Zurich konsolidieren, modernisieren und managen, heisst es in einer Aussendung dazu. Die Infrastruktur unterstützt den Geschäftsbetrieb des Versicherungskonzerns in 49 Ländern. Der Vertrag umfasst den Angaben zufolge Internet-Verbindungen, das internationale Wide Area Network (WAN), lokale Netzwerke (LAN) sowie IP-Telefonie und Sprachtelefoniedienste (Enterprise Voice). BT betreibt auch die technische Plattform für die weltweiten Contact Center des Versicherungsunternehmens. Darüber hinaus stelle BT auch den Audiokonferenz-Service BT Meetme with Dolby Voice zur Verfügung und betreibe zudem die Videokonferenz-Systeme, die bei Zurich rund um die Welt im Einsatz sind.
Die Vergabe dieses Mega-Deals an BT ist ein schwerer Schlag für Orange Business Services, das die vergangenen zwölf Jahre für die Netzwerk-Infrastruktur der Zurich verantwortlich zeichnete.
"Es handelt sich für Zurich um ein sehr umfassendes Abkommen, das eine wesentliche Rolle für die Transformation der IT und des Geschäftsbetriebs unseres Konzerns spielt", kommentierte Robert Dickie, Chief Operations and Technology Officer der Zurich Versicherung die Vergabe des Auftrages an BT. Wobei er auf die Vorteile verweist, die sich durch die Zusammenarbeit mit einem globalen Provider ergäben.
Mit BT IP Connect verbindet BT demnach zahlreiche Standorte von Zurich mit hohen Bandbreiten. Der Dienstleister sorgt ausserdem für die Verbindung mit den wichtigsten Rechenzentren des Versicherers.
