Die Schweizer Bankensoftware-Spezialistin Avaloq hat eine neue Daten-Analyse-Lösung lanciert, die es Banken und Vermögensverwaltern erlauben soll, innert kürzester Zeit die Auswirkungen einer mit Bank-Kunden vereinbarten Gebührenstruktur sichtbar zu machen. Die Lösung unterstütze zudem Finanzinstitute bei der Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses und biete ihnen die Möglichkeit, die Ertragsentwicklung besser zu gestalten und zu kontrollieren, schreibt Avaloq in einer Aussendung dazu. Die neue "Cost & Fee Analytics"-Lösung ergänze und erweitere die bisherige Cost & Fee Suite von Avaloq, heisst es. Die neue Lösung wurde an den letzten Community Conferences in Zürich und Singapur vorgestellt und ist nun für Kunden von Avaloq verfügbar.
Cost & Fee Analytics ist den Angaben zufolge für Mitarbeitende mit Kundenkontakt wie beispielsweise Relationship Manager entwickelt und unterstütze diese in Rabatt- und Gebührenneuverhandlungen. Die Lösung trage dazu bei, Preisgestaltungsmöglichkeiten rasch zu erkennen und gleichzeitig Regulierungen wie MiFID II oder Fidleg zu entsprechen, die eine bessere Übersicht und umfassende Audit Trails für Kundengebühren verlangen.
Avaloq Cost & Fee Management ist eine Kernapplikation der Suite, welche die Berechnung und Verbuchung komplexer Transaktionskosten und Gebühren unterstütze. Das Add-on-Modul Cost Profile verbessere dabei die Effizienz des Front Office, weil das operative Team der Bank Gebühren über eine Benutzeroberfläche erfassen und ändern könne. Der Fee Designer helfe zudem, einfache und komplexe Gebührenläufe zu modulieren. Dadurch lasse sich der Umsetzungsaufwand für Gebühren um bis zu 80 Prozent verringern, verspricht Avaloq.
Martin Greweldinger, Group Chief Product Officer bei Avaloq, legt dar: "Cost & Fee Analytics unterstützt Finanzinstitute dabei, die Transparenz im Unternehmen und für die Endkunden zu erhöhen. Die Lösung ermöglicht Mitarbeitern mit Kundenkontakt, einen besseren und schnelleren Service zu bieten. Dies kommt vor allem High-Net-Worth-Kunden zugute, die individuelle Lösungen verlangen."
