„Outsourcer sind zeitgemässe Gemeinschaftswerke“

Ein Gastkommentar von Thomas Flatt, CEO Abraxas Informatik

Mittelständische Unternehmen sitzen in der Skalenzwickmühle, denn eine industrialisierte IT lohnt sich erst ab einer kritischen Grösse. Auf sich alleine gestellt, bleiben selbst international etablierte Unternehmen nicht nur von den möglichen Kosteneinsparungen ausgeschlossen. Sie können ohne entsprechende Informatikinfrastrukturen auch dem wachsenden Bedürfnis der Kunden nach innovativen Diensten – wie etwa Internet-Self-Service-Plattformen – kaum mehr nachkommen. Damit drohen gegenüber globalen Grosskonzernen entscheidende Wettbewerbsnachteile.

Der Schlüssel zu einer effizienten und kundengerechten IT auf internationalem Niveau liegt für mittelständische Unternehmen in der zeitgemässen Form einer traditionellen Idee: Der Zusammenarbeit von gleichgelagerten Betrieben in nicht differenzierenden Infrastrukturbereichen. Während dies früher die diversen Branchen-Gemeinschaftswerke ermöglichten, kann die kritische Grösse heute durch Outsourcing wesentlich einfacher und vor allem auch effizienter erreicht werden.

Gegenüber einem Gemeinschaftswerk liegt der entscheidende Vorteil einer Bündelung der IT-Infrastruktur bei einem unabhängigen Anbieter in der wesentlich besseren Steuerbarkeit der Dienste. Durch das klar definierte Anbieter-Kunden-Verhältnis sind Leistungsumfang und Kosten jederzeit transparent und sie richten sich ausschliesslich nach ökonomischen Faktoren. Politische Machtkämpfe, an denen in den letzten Jahren viele Gemeinschaftswerke zerbrochen sind, können in dieser Konstellation nicht unproduktiv Ressourcen binden oder gar die Weiterentwicklung der Services ausbremsen.

Anm.: Gastkommentare müssen nicht die Meinung der Redaktion wiederspiegeln